سوالات متداول

امضای الکترونیک شامل هر نوع داده الکترونیکی است که به یک سند متصل شده و هویت امضاکننده را نشان می‌دهد. این می‌تواند شامل تصویر امضا، امضای ترسیمی، یا حتی یک کلیک ساده باشد.

امضای دیجیتال نوع خاصی از امضای الکترونیک است که از رمزنگاری PKI استفاده می‌کند و با گواهی صادره از مراکز مجاز، اعتبار قانونی بالاتری دارد. امضای الکترونیک ساده‌تر است اما برای بسیاری از کاربردها کافی است.

کافیست یک حساب کاربری ایجاد کنید، هویت خود را تأیید نمایید، سپس می‌توانید اسناد خود را بارگذاری کرده و برای امضا ارسال کنید.

بله، طبق قانون تجارت الکترونیک ایران، امضای الکترونیک معتبر است. البته برای برخی اسناد خاص (مانند اسناد رسمی) نیاز به امضای دیجیتال با گواهی PKI است.

بله، تمامی اسناد و قراردادها در ال‌امضا کاملاً محرمانه هستند و فقط طرفین قرارداد به آنها دسترسی دارند. ما از رمزنگاری پیشرفته برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم.

اسناد روی سرورهای امن در داخل کشور ذخیره می‌شوند. همه فایل‌ها رمزنگاری شده و پشتیبان‌گیری منظم انجام می‌شود. شما می‌توانید در هر زمان فایل‌های خود را دانلود کنید.

بله، سامانه به صورت کامل ریسپانسیو طراحی شده و می‌توانید از هر دستگاهی (کامپیوتر، تبلت یا موبایل) اسناد را مشاهده و امضا کنید.

از صفحه استعلام سند می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری سند، اصالت و جزئیات آن را بررسی کنید.

بله، ال‌امضا API کامل و مستندشده‌ای دارد که به شما امکان می‌دهد سرویس امضای الکترونیک را در سیستم‌های خود یکپارچه کنید. مستندات API پس از ثبت‌نام در دسترس خواهد بود.