سوالات متداول امضای دیجیتال

راهنمای امضای دیجیتال (PADES) و گواهی دیجیتال در سامانهٔ امضا

امضای دیجیتال چیست و چه تفاوتی با امضای الکترونیک دارد؟

امضای الکترونیک (Canvas): امضای تصویری شماست که روی سند قرار می‌گیرد. اعتبار آن از شواهد محیطی (نشانی IP، زمان ثبت، تأیید شاهکار و سابقهٔ ممیزی) اثبات می‌شود.

امضای دیجیتال (PADES): امضایی رمزنگاری‌شده است که با گواهی دیجیتال شما تولید و به‌صورت استاندارد در فایل PDF جاسازی می‌شود. اعتبار حقوقی آن مشابه امضای دستی روی کاغذ است (مطابق قانون استنادپذیری اسناد الکترونیکی).

ویژگیالکترونیک (Canvas)دیجیتال (PADES)
نیازمند گواهیخیربله
رمزنگاریخیربله
مناسب براییادداشت، تأییدیه، صورت‌جلسهقرارداد رسمی و حقوقی
چطور گواهی دیجیتال بگیرم؟

از صفحهٔ «گواهی دیجیتال من» در داشبورد، روی «صدور گواهی» بزنید. پس از تأیید کد پیامکی، به سامانهٔ احراز هویت ویدیویی (eKYC) پندار کوشک منتقل می‌شوید (عکس کارت ملی، ویدیوی سلفی). پس از تأیید، گواهی شما صادر و فعال می‌شود.

صدور گواهی دیجیتال
گواهی چه مدت اعتبار دارد و چطور تمدید می‌شود؟

مدت اعتبار از خود گواهی (فیلد «تا تاریخ») خوانده می‌شود. پیش از انقضا در نوار بالای داشبورد یادآوری «گواهی رو به انقضا» نمایش داده می‌شود و می‌توانید از همان صفحهٔ گواهی، آن را تمدید کنید.

امضای دیجیتال یک قرارداد چطور انجام می‌شود؟

هنگام ساخت قرارداد، «نوع امضا» را روی «دیجیتال» بگذارید (نیازمند گواهی فعال). هر امضاکننده پس از احراز هویت، کد تأیید پندار را دریافت و رمز گواهی + کد را وارد می‌کند؛ امضای PADES در فایل نهایی جاسازی و سپس اعتبارسنجی می‌شود.

آیا امضاکنندهٔ مهمان هم می‌تواند دیجیتال امضا کند؟

بله. اگر سازندهٔ قرارداد «دیجیتال» را انتخاب کرده باشد، امضاکننده پس از احراز هویت از طریق لینک پیامکی، در صورت نداشتن گواهی به صفحهٔ صدور گواهی هدایت می‌شود و سپس امضای دیجیتال را تکمیل می‌کند. یک قرارداد یا کاملاً الکترونیک است یا کاملاً دیجیتال (بدون ترکیب).

رمز گواهی و کلید خصوصی من کجا نگهداری می‌شود؟

رمز گواهی شما هرگز روی سرور سامانه ذخیره نمی‌شود؛ فقط در لحظهٔ امضا برای یک درخواست به سرویس امضا ارسال و بلافاصله دور ریخته می‌شود. کلید خصوصی شما نزد سامانه نگهداری نمی‌شود.

در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با پشتیبانی سامانهٔ امضا در تماس باشید.